10 साल की यात्रा में 23 राज्यों और चार देशों तक पहुंची कंपनी, अब AI और स्वदेशी तकनीक पर बढ़ा फोकस
नई दिल्ली: VSERV इन्फोसिस्टम्स ने अपनी 10 साल की तकनीकी यात्रा पूरी करते हुए नई दिल्ली में 10वां फाउंडेशन डे मनाया। कार्यक्रम के दौरान कंपनी ने अपना स्वदेशी AI-संचालित IT Service Management (ITSM) प्लेटफॉर्म ‘भारत सर्विस डेस्क’ भी लॉन्च किया।
समारोह में सरकार, बैंकिंग, सार्वजनिक क्षेत्र, कॉरपोरेट और टेक्नोलॉजी सेक्टर के 500 से अधिक अतिथियों ने भाग लिया।
पूर्व प्रसार भारती अध्यक्ष श्री नवनीत सहगल ने VSERV को 10 वर्ष पूरे करने पर बधाई दी। उन्होंने कंपनी के तकनीकी नवाचारों की सराहना की और भारतीय कंपनियों द्वारा विकसित समाधानों को देश की डिजिटल क्षमता के लिए महत्वपूर्ण बताया।
उत्तर प्रदेश के सूचना प्रौद्योगिकी कैबिनेट मंत्री श्री सुनील कुमार शर्मा ने Bharat Service Desk को भारत में विकसित तकनीकी समाधानों को बढ़ावा देने की दिशा में महत्वपूर्ण कदम बताया। उन्होंने डिजिटल आत्मनिर्भरता को मजबूत करने के लिए VSERV के प्रयासों की सराहना की।
श्री अवनीश कुमार अवस्थी, वरिष्ठ सलाहकार, मुख्यमंत्री उत्तर प्रदेश और वरिष्ठ IAS अधिकारी, ने कंपनी के नोएडा से शुरू हुए सफर का उल्लेख किया। उन्होंने VSERV के राष्ट्रीय और अंतरराष्ट्रीय विस्तार को कंपनी की तकनीकी क्षमता का उदाहरण बताया।
VSERV ने 10 वर्षों में बढ़ाया अपना टेक्नोलॉजी नेटवर्क
VSERV ने एक दशक में IT services, digital transformation और enterprise technology solutions के क्षेत्र में विस्तार किया है। कंपनी अब भारत के 23 राज्यों और चार देशों में अपनी तकनीकी सेवाएं प्रदान कर रही है।
इस दौरान कंपनी ने विभिन्न उद्योगों और संस्थानों के साथ रणनीतिक साझेदारियां भी कीं। VSERV इन साझेदारियों के माध्यम से डिजिटल समाधानों को अधिक प्रभावी और परिणामोन्मुख बनाने पर काम कर रही है।
समारोह में CP Gurnani, श्रीमती शालिनी सिंह, President, NCF, श्री हेमंत वर्मा, CVO, Punjab & Sind Bank और श्री प्रभास बोस, CGM, SBI Delhi सहित कई प्रमुख लोग उपस्थित रहे।
Kyndryl, Oracle, LG, EPFO और GST से जुड़े वरिष्ठ अधिकारी और टेक्नोलॉजी विशेषज्ञ भी कार्यक्रम में शामिल हुए। VSERV के तकनीकी साझेदार Sify के प्रतिनिधियों ने भी समारोह में भाग लिया।
अगले दशक में AI बनेगा VSERV की रणनीति का केंद्र
Bharat Service Desk VSERV की अगले दशक की टेक्नोलॉजी रणनीति में महत्वपूर्ण भूमिका निभाएगा। AI-सक्षम प्लेटफॉर्म संगठनों को IT services, complaints, service requests, monitoring और support operations को अधिक प्रभावी तरीके से संभालने में मदद करेगा।
कंपनी ने प्लेटफॉर्म को भारतीय जरूरतों और काम करने की प्रक्रियाओं को ध्यान में रखकर तैयार किया है। VSERV का लक्ष्य AI की मदद से IT service management को तेज, पारदर्शी और अधिक कुशल बनाना है।
10वें फाउंडेशन डे के साथ VSERV ने अपनी अगली विकास यात्रा की दिशा भी स्पष्ट की है। कंपनी अब AI, स्वदेशी तकनीक, डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन और तकनीकी आत्मनिर्भरता को अपने विस्तार की प्रमुख प्राथमिकताओं के रूप में आगे बढ़ाएगी।
दस वर्षों की उपलब्धियों के बाद VSERV अब अपने अगले दशक में प्रवेश कर रही है। कंपनी का लक्ष्य भारतीय तकनीकी क्षमताओं को मजबूत करना और स्वदेशी समाधानों को राष्ट्रीय और वैश्विक बाजार में अधिक पहचान दिलाना है।
