बिहार सरकार ने लॉन्च किया BiharOne पोर्टल, जहां एक ही जगह मिलेंगी सभी सरकारी सेवाएं। जानें क्या है डिजिटल फैमिली ID, कब होगा लाइव और किसे मिलेगा फायदा
नई दिल्ली: बिहार सरकार ने राज्य के नागरिकों के लिए एक बड़ा डिजिटल कदम उठाया है। सूचना प्रौद्योगिकी विभाग (DIT) ने BiharOne नाम का एक unified पोर्टल तैयार किया है, जो राज्य की तमाम सरकारी सेवाओं को एक ही प्लेटफॉर्म पर लाएगा। ₹87 करोड़ की लागत से बन रहे इस पोर्टल को जुलाई 2026 तक पूरी तरह लाइव करने की योजना है। इसके जरिए जाति प्रमाण पत्र, आय प्रमाण पत्र, पेंशन, सब्सिडी समेत दर्जनों सरकारी सेवाएं एक ही लॉगिन से मिल सकेंगी — बिना किसी दफ्तर के चक्कर लगाए।
क्या है BiharOne, और क्यों है यह खास?
BiharOne बिहार सरकार के सूचना प्रौद्योगिकी विभाग (DIT) की एक बड़ी पहल है। इसे “One Government, One Portal” के सिद्धांत पर बनाया जा रहा है — यानी एक ही पोर्टल पर राज्य की तमाम सरकारी सेवाएं एक साथ उपलब्ध होंगी।
अभी तक लोगों को RTPS सेवाओं के लिए अलग वेबसाइट, पेंशन के लिए अलग पोर्टल, और दूसरे कामों के लिए अलग-अलग विभागीय साइटें खंगालनी पड़ती थीं। BiharOne इन सब को एक ही छत के नीचे लाएगा।
यह पोर्टल ₹87 करोड़ की लागत से Corporate Infotech Pvt. Ltd. (CIPL) के साथ मिलकर बनाया जा रहा है, और इसे जुलाई 2026 तक पूरी तरह लाइव करने की योजना है।
जानें क्या-क्या मिलेगा एक लॉगिन से
BiharOne सिर्फ एक वेबसाइट नहीं है, यह पूरी तरह से नए तरीके से सोचा गया सिस्टम है। इसमें कुछ ऐसे फीचर हैं जो पहले किसी भी बिहार सरकार के पोर्टल पर नहीं थे।
एक डैशबोर्ड, सब कुछ एक जगह
एक बार लॉगिन करने के बाद नागरिक को सभी RTPS और गैर-RTPS सेवाओं के लिए अलग-अलग साइट पर जाने की जरूरत नहीं पड़ेगी। आवेदन करना हो, स्टेटस चेक करना हो या सेवा लेनी हो — सब एक ही डैशबोर्ड पर होगा।
डिजिटल फैमिली ID — एक परिवार, एक पहचान
यह BiharOne की सबसे बड़ी खासियत है। हर परिवार को एक यूनिक Digital Family ID मिलेगी। परिवार का मुखिया एक बार रजिस्ट्रेशन करेगा, सभी सदस्यों की जानकारी जोड़ेगा, और फिर पेंशन, सब्सिडी, प्रमाण पत्र जैसी सभी योजनाओं की पात्रता अपने आप जुड़ जाएगी।
दस्तावेज एक बार, काम बार-बार
आधार कार्ड, फोटो, आय प्रमाण पत्र — ये सब एक बार अपलोड करने के बाद सिस्टम में सुरक्षित रहेंगे। हर बार नए आवेदन पर दोबारा कागज जमा नहीं करने होंगे।
सीधे खाते में पैसा, बिना बिचौलिए के
DBT यानी डायरेक्ट बेनिफिट ट्रांसफर को और स्मार्ट बनाया जाएगा। सरकारी योजनाओं का पैसा सीधे लाभार्थी के बैंक खाते में जाएगा — बीच में कोई कटौती नहीं, कोई देरी नहीं।
हिंदी, भोजपुरी, मैथिली में बात करेगा AI चैटबॉट
पोर्टल पर एक AI-संचालित चैटबॉट होगा जो हिंदी और अंग्रेजी के साथ-साथ भोजपुरी, मैथिली और मगही में भी मदद करेगा। आवेदन से लेकर शिकायत तक — यह असिस्टेंट हर कदम पर गाइड करेगा।
शिकायत भी करें, निपटारा भी देखें
बिल्ट-इन शिकायत निवारण प्रणाली होगी, जो मौजूदा RTPS अपील सिस्टम से जुड़ी होगी। शिकायत दर्ज होगी और उसकी स्थिति रियल टाइम में देखी जा सकेगी।
इंटरनेट नहीं तो क्या करे ?
कई लोगों को लगता होगा कि डिजिटल पोर्टल सिर्फ शहर वालों के लिए है, लेकिन BiharOne इस सोच को गलत साबित करने की कोशिश करेगा। यह पोर्टल मोबाइल, टैबलेट और कंप्यूटर — तीनों पर काम करेगा और सबके लिए बिल्कुल मुफ्त होगा। जिनके पास स्मार्टफोन या इंटरनेट नहीं है, वे अपने नजदीकी Jan Seva Kendra (Common Service Centre) पर जाकर इन सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं।
पोर्टल कब तक आएगा?
मार्च 2026 तक BiharOne अभी पूरी तरह लाइव नहीं हुआ है। यह अभी विकास के चरण में है। तब तक बिहार के नागरिक पहले की तरह serviceonline.bihar.gov.in और संबंधित विभागीय वेबसाइटों पर जाकर जाति प्रमाण पत्र, आय प्रमाण पत्र, जन्म-मृत्यु पंजीकरण जैसी सेवाएं ले सकते हैं।
किसी भी जानकारी के लिए हेल्पलाइन नंबर 1800-345-6195 पर कॉल किया जा सकता है।
बिहार में सुशासन की दिशा में पहले से कई कदम उठाए जा चुके हैं — RTPS एक्ट, Bihar Common Social Registry, और सरकारी कर्मचारियों के लिए HRMS जैसी पहल इसकी मिसाल हैं। BiharOne इस पूरी व्यवस्था को एक धागे में पिरोने की कोशिश है।
अगर यह पोर्टल ठीक से लागू हुआ, तो लोगों के घंटों की बर्बादी बचेगी, भ्रष्टाचार और देरी पर लगाम लगेगी, सरकारी योजनाओं का लाभ सही लोगों तक पहुंचेगा, और दूरदराज के गांवों में रहने वाले लोग भी डिजिटल सेवाओं से जुड़ सकेंगे।
अपडेट के लिए बिहार सरकार के आधिकारिक चैनलों और @DitBihar पर नजर रखें।
